2018年下半年以來,受中美貿易摩擦等諸多因素的影響,國內經(jīng)濟出現(xiàn)低迷,眾多企業(yè)訂單縮減,營銷壓力劇增,精誠也不無例外地遭遇了困境。
但與許多陷入悲觀甚至恐慌之中的企業(yè)形成反差的是,困難面前,精誠依然淡定自若:一方面,尋求合作的客戶繼續(xù)紛至沓來,確保了傳統(tǒng)平模頭業(yè)務的穩(wěn)定;另一方面,一些慕名而來的客戶不斷帶來了新的業(yè)務,比如,最近兩年新增的圓模頭業(yè)務和非織造行業(yè)的熔噴模頭業(yè)務不僅穩(wěn)中有升,也使精誠在替代進口方面不斷取得新的技術突破,與此同時,進口模頭維修業(yè)務也在2019年初迎來了新的且可延伸的客戶群體。
這些,都為精誠未來的發(fā)展注入了新的活力。
不能不說,這是一份信任、一種認同!或者,這就是精誠品牌的魅力!
作為行業(yè)及民營企業(yè)中有口皆碑的品牌,精誠無疑是優(yōu)秀的!她的優(yōu)秀體現(xiàn)在諸多方面,概括起來大體包括:
第一,戰(zhàn)略清晰,目標明確,不忘初心,堅守本色,始終以“匠造美學”的高標準要求來指導自身的行動。
第二,專一專注,沉淀了一支有著20多年經(jīng)驗積累的核心團隊,擁有真正屬于自己的核心技術和核心競爭力。
第三,為匠心制造打造了行業(yè)一流的工廠條件,包括對國際一流高精尖裝備的持續(xù)投入,以及對可追溯數(shù)字化管理系統(tǒng)的逐步完善。
第四,逐漸形成了自律、感恩、尊重、誠信、擔當、謙卑、改善和進取的企業(yè)文化,不務虛,不浮躁,心存敬畏,行有所止。
第五,有著強大的執(zhí)行力和自我約束力,言出必行,行則必果。
這些優(yōu)良品行,帶來的是良好的用戶體驗:小到端莊的儀表、優(yōu)雅的舉止、彬彬有禮的待人接物、整潔舒適的工作環(huán)境和井井有條的工廠管理,大到對高精尖裝備的不吝投入、對新技術的孜孜追求、對制造的精益求精、對品質的不妥協(xié)、對責任的擔當、對誠信的堅守以及以客為尊的服務理念,無一不讓人心生好感,印象深刻。最終,贏得的是客戶、合作伙伴乃至政府機構的信賴、支持和尊重。
不可否認,20多年的堅守與磨煉,奠定了精誠品牌不可撼動的市場地位,最直接的表現(xiàn),就是客戶在遇到困難或難題時,一定會想到精誠。
當然,品牌不是萬能的,更不是完美的化身。作為一種客觀存在,在品牌成長的道路上,精誠也難免會出現(xiàn)各種不足和問題,尤其是員工品牌意識或觀念的偏差。
工業(yè)&美學:讓技術更藝術
針對存在的問題,精誠于2017年提出了“工業(yè)&美學:讓技術更藝術”的品牌戰(zhàn)略。
這不是一句口號,而是一種價值觀,借此,再結合令同業(yè)羨慕的現(xiàn)代化工廠設施,精誠一直在倒逼自己走好品牌發(fā)展的道路,引導員工并入品牌發(fā)展的正確軌道。
就像是一種無形的約束力,這些,始終在指導著精誠員工的行動,無論是面對客戶的投訴,還是解決其他各種問題。
比如,無論訂單大小,精誠人都會用心對待,盡己所能,全力以赴。對于自己不懂或不能解決的問題,也一定會坦誠相告,得到的是客戶的以心換心,這樣,就使合作從最一開始就建立在彼此信任的基礎之上——這,就是精誠品牌的處事之道!
精誠董事長梁斌說,品牌就是這樣一點一點做起來的!最重要的是,客戶帶來的很多痛點問題,常常也是精誠過去沒有遇到過的,在與客戶暢通無阻的交流中,也讓精誠對技術有了更多新的認識,從而填補了以往技術上的空白——這,就是精誠品牌成長的一大奧秘。
顯而易見,精誠的品牌發(fā)展之路是成功的!其成功的經(jīng)驗對于今天處在新的市場變革時期倍感焦慮的許多企業(yè)而言,不無借鑒意義。
改革開放40年來,中國民營經(jīng)濟得到了空前發(fā)展,許多企業(yè)從無到有、從小到大,迅速成長壯大,這是值得肯定的。但同時也必須看到,過去,很多企業(yè)的發(fā)展模式是簡單粗放的。
伴隨著當今國際局勢的復雜多變,不穩(wěn)定性和不確定性因素的增多,以及國內同質化競爭的加劇,需求結構的不斷升級,以往的發(fā)展模式已難以為繼!
2018年的中美貿易摩擦再次警醒我們,如果不能自發(fā)地作出改變,企業(yè)的生命力將是短暫的。那么,該如何改變呢?
精誠的品牌化發(fā)展經(jīng)驗帶給我們的啟示是:
不因事小而不為,
不因事大而難為,
不因事多而忘為,
不因事雜而錯為;
內外兼修,形神相隨;
持之以恒,初心不改!
非常欣賞精誠董事長梁斌的一句話:自身的“認知”很重要,自身做事的“認真”很重要,客戶的“認同”很重要。只有做好這3點,品牌才會“青春永駐”,除此,別無他法。
梁斌董事長表示,2019年起,精誠將在企業(yè)變革方面下更大的功夫:
● 首先,克服慣性思維,繼續(xù)深耕行業(yè),不斷自我優(yōu)化、自我提高;
● 其次,繼續(xù)完善數(shù)字化管理體系,依靠數(shù)字化管理來提升效率與質量,降低運營成本;
● 第三,繼續(xù)投資由公司當前技術衍生而來的新產(chǎn)品,培育新團隊,為后續(xù)發(fā)展帶來新的動力。
作為一項改變,今年Chinaplas展會中,精誠將首次在公開場合讓產(chǎn)品和技術透明化:擺放在展臺上的多臺電腦,可供客戶隨時通過中英文兩種文字,詳盡了解精誠的所有產(chǎn)品信息和技術參數(shù)。
這,或許就是品牌達到一定高度后所擁有的自信吧!
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